Условия возврата и обмена

Возврат / обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В течение 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при соблюдении следующих условий:

• на товаре отсутствуют следы использования (товар не был в эксплуатации);
• сохранены все пломбы и ярлыки;
• не нарушена целостность комплекта и упаковки;
• имеется документ (в печатном / электронном виде), подтверждающий получение и оплату товара (бланк заказа, экспресс-накладная, чек, квитанция, товарный или кассовый чек, расходная накладная или другой документ);
• товар не относится к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172);
• товар приобретен в интернет-магазине https://service-znak.com.ua/.